【#人力资源管理师# #2020年四级人力资源考点总结：企业组织信息采集方法#】不做说话的巨人，行动的矮子。说再多的漂亮话，也不如做一件实实在在的漂亮事，行动永远是迈向成功的第一步，想永远只会在原地踏步。对于考试而言亦是如此，每天进步一点点，基础扎实一点点，通过考试就会更容易一点点。以下为“2020年四级人力资源考点总结：企业组织信息采集方法”，欢迎阅读参考！更多相关讯息请关注©开云网页版！
2、观察法
一、档案记录法
向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。
可用于采集：
1.决策机构的效率：接情报到研究
2.决策效率：接情报到决策
3.决策效果：决策收益
4.执行效率：执行到结果
5.文件审批效率：报告到批复
6.文件传递效率：发出到到达
二、调查研究法
针对具体问题对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了解组织运行的情况及相关信息的方法。
具体方法：
1、询问法
2、观察法
调查者通过到现场观察被调查者的言语和行为采集相关信息。
观察法分为：直接观察法（直接现场观察和记录）、行为记录法（借助仪器设备工具等记录）
（1）直接观察法
优点：能较客观地获得高准确性的第一手资料。
缺点：调查面窄，耗时长，被调查者误解。
范围：采集内容复杂多变、被调查者比较集中、被调查内容固定，但调查地点可变的调查。
（2）行为记录法
优点：无
缺点：无
范围：采集内容复杂多变、被调查者比较集中、调查地点固定的调查。
