企业管理咨询考试案例分析练习B

三、方案设计
(一)业务单元发展规划
(二)有线电视战略规划
A公司有线电视业务矩阵分析示意图
数字电视价值链示意图
(三)宽带业务战略规划
A公司宽带业务矩阵分析示意图
宽带业务价值链示意图
(四) A公司愿景与目标
(五) 运营管理
1. 组织结构调整
1) 现有组织结构分析
2) 第一阶段组织结构调整
3) 第二阶段组织结构调整
2.营销管理
3.客户服务管理
1)客户生命周期与价值贡献
2)客户生命周期管理
3)客户价值管理
4)其他
4.品牌建设
1) A公司的核心价值
2) A公司的品牌定位
3) A公司的品牌建设
4) A公司的品牌管理
5) A公司的品牌推广