但是对这个问题在中国存在很多的争议,许多人不理解。患者不理解、医生不理解、领导不理解、国外的朋友更不理解。导致许多的争论,这个在近1年多的时间内,在国内一些心理网站、论坛上都表现了出来。甚至在国内比较权威的杂志《中国心理卫生杂志》上也可以看到(“关于心理治疗与咨询收费的几点思考”-----王金道,2005,19卷,9期635页)。
很存正常的问题为什么还在关注和思考,讲很多的道理云云,说明目前心理咨询在中国还是起步阶段。
奇怪吗?
一点也不奇怪。
按照开始我讲的看:
1、心理咨询是一种劳动,多数承认。但是对于这个劳动属于什么范畴,很多人认为是义务的、慈善、官方的,当然是免费的。咨询过去都是义务的。到车站咨询或者法律政策的咨询是属于政府的义务解答。心理咨询也是咨询,就也是义务性质的。
2、心理咨询是高级劳动。咨询是劳动,是否高级不知道,教授可以咨询,刚开云kaiyun(中国)习3个月的考试一下合格了也可以咨询。这样就看不出什么高级的地方。国内娱乐媒体也拿咨询开涮,成了搞笑的资料。这样咨询还有什么可以谈受费的。
3、最关键的问题,是有效的劳动吗?如果没有什么效果,干吗要收费,耽误人家的时间没有给你要就好了。
我们判断效果经常是从感觉的、经济的、直观的角度看,我们经常与医院的治疗效果比较。咨询的效果的判断就非常有争议了。因为主观的地方多。
甲来咨询:“医生,我经常头疼、失眠,医院说我没有什么病,认为我是心理问题,转这里做心理咨询。”
医生详细听完介绍,做了心理检查和测验,说:“头疼如果没有什么疾病的原因,就可能是心理问题了,你有点焦虑和抑郁的问题,可以心理治疗。我告诉你治疗的大致过程和注意的事项。----今天到这里,已经1个多小时了,按照我们开始说的时间,应该结束本次咨询了,费用是----。”
甲:“大夫,我还是头疼,痛的厉害了,这次我先不交费了,到头不痛的时候一次都交上。”
--------经过一段时间的治疗。甲心情好多了。
医生:“我们的治疗基本结束了,你的情绪也好了,你说的头疼也好了。希望你交咨询费。”
甲:“大夫,我的头痛又加重了,我有经济压力也是心情不好的原因。你一提钱我就头疼。我的头疼现在是你引起的了,我为什么还交费,你又没有治疗好,现在又头疼了。”
医生:“你不是不头疼了吗?现在怎么又头痛了?”
甲:“我头痛是真的,不是假装的,也不是不愿意给你钱。你不相信检查一下看看我是并不是头疼。”
医生:“头疼是检查不出来的,是你自己的感觉,我怎么知道。”
甲:“医生,你怎么有点不耐烦了,你就知道要钱,我头疼你不管了吗?”
医生接受了教训,要求把一个疗程的2/3的费用先交纳,大概需要300---3000元。
结果,来咨询的人很快就没有几个了。
4、自愿接受服务问题。有的是自己主动要求咨询的意识不强烈,是家长带来咨询的。患者就不愿意付费。
5、在收费问题上,医生不愿意因为金钱而影响自己的社会角色,也没有经济头脑。他们不愿意耐心的解释收费的问题和价值。如果发生与患者在费用方面的纠纷,经常是医生主动的放弃。因为这样对他的影响很不好,浪费很多的时间和口水、情绪,外界不知道的还认为是医生欺骗或者额外收费。患者知道这一点,就故意制造一点纠纷,结果就自然也不交费而不了了之。
其实现在需要咨询的都知道要交费,他们多数也愿意交,很少有赖皮一点也不交的。但是在数量上当然是希望越少越好。有个别的是在潜意识的推动下制造借口不交的。也有逃费的(咨询完或者疗程最后不交)。
对于费用问题是心理咨询医生很头疼的事情,他们是高级知识分子也不愿意讨论钱。个别的例外。