（A）调查对象可以按自己的意见进行回答，不受任何限制
（B）调研人员可以获得足够全面的答案
（C）答案都是事先拟定的，便于统计分析
（D）便于被调查对象选择，能够节省调查的时间
112、对市场营销宏观环境应该从多方面进行分析，其中经济环境主要分析消费者的（ ）等内容。
（A）地理分布 （B）收入
（C）储蓄 （D）信贷
113、下列对市场营销组合的描述正确的有（ ）。
（A）市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”
（B）市场营销组合各因素中各自包含若干小的因素
（C）市场营销组合是一个动态组合
（D）市场营销组合要受企业市场定位战略的制约
114、菲利普·科特勒在1984年对市场营销理论提出了新的观念，在4P之外又添加2P，这2P分别是（ ）。
（A）权力 （B）压力
（C）沟通 （D）公共关系
115、在多因素投资组合矩阵中，用来表明竞争能力的要素有（ ）。
（A）市场大小 （B）市场占有率
（C）产品质量 （D）分销能力
116、促销的手段主要有（ ）。
（A）人员推销 （B）广告
（C）销售促进 （D）公关
117、按照消费者的消费习惯对消费品进行划分，选购品包括（ ）。
（A）产品 （B）儿童衣料
（C）一般家具 （D）人寿保险
118、在进行产品线延伸时，向下延伸的必要条件有（ ）。
（A）利用高档产品的声誉，吸引购买力水平较低的顾客来购买此产品线中的廉价产品
（B）高档产品销售增长缓慢，企业资源设备没有得到充分利用，为争取更多的顾客
（C）企业已利用高档产品建立起信誉，再进入中、低档以扩大市场占有率
（D）补充企业的产品线空白
119、需求差别定价主要包括的形式有（ ）。
（A）因顾客而异 （B）因时间而异
（C）因地点而异 （D）因产品而异
120、制造商自组销售队伍的原因有（ ）。
（A）与顾客已有广泛接触，拥有广泛顾客群
（B）业务代表会全力倾注于公司的产品上
（C）业务代表受过较好的训练
（D）由于业务代表前途维系于公司的发展，他们表现比较积极
121、下列行为属于恶性窜货的有（ ）。
（A）市场开发初期，企业有意选中流通性强的市场中的经销商，使产品流向空白市场
（B）经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品
（C）经销商以低于厂家规定的价格向非辖区销货
（D）经销商销售假冒伪劣产品
122、与新闻媒介建立良好关系的原则主要有（ ）。
（A）熟悉新闻工作规律 （B）坦率真诚地合作
（C）及时主动地提供方便 （D）尊重新闻职业道德
123、针对消费者的销售促进方式有( )。
（A）样品 （B）合作广告津贴
（C）折让 （D）示范表演
124、关于客户信用额度，描述正确的有（ ）。
（A）对于单个客户，在超出所确定的金额限度的一定范围内，都是安全的
（B）在信用额度内的信贷，能够保证客户业务活动的正常开展
（C）确定信用额度的基准，是对客户的赊销款和未结算票据余额之和
（D）A类客户的信用限度可以不受限制
125、根据影响在线价格的不同因素，在线价格策略主要有（ ）。
（A）竞争定价策略 （B）捆绑销售定价策略
（C）特殊价格策略 （D）跨期歧视性定价策略
一、单项选择题
26、B 27、C 28、D 29、D 30、A
31、C 32、D 33、A 34、D 35、A
36、B 37、B 38、A 39、D 40、B
41、C 42、C 43、D 44、C 45、D
46、D 47、B 48、B 49、D 50、B
51、C 52、B 53、C 54、A 55、A
56、B 57、B 58、C 59、B 60、D
61、B 62、D 63、D 64、C 65、A
66、D 67、A 68、B 69、C 70、A
71、C 72、A 73、D 74、B 75、B
76、A 77、B 78、A 79、C 80、A
81、D 82、A 83、B 84、A 85、B
二、多项选择题
86、BCD 87、ABD 88、ACD 89、AC 90、ABCD
91、BCD 92、ACD 93、AC 94、ABCD 95、AC
96、AC 97、ABC 98、AB 99、ABCD 100、ABC
101、ABCD 102、ABCD 103、ABC 104、ACD 105、ABCD
106、ABCD 107、ABCD 108、AB 109、BCD 110、ABCD
111、CD 112、BCD 113、ABCD 114、AD 115、BCD
116、ABCD 117、BC 118、ABCD 119、ABCD 120、BCD
121、BCD 122、ABCD 123、ACD 124、BCD 125、ABCD
一、案例选择题（1～15题。本题共给出三段案例，每段案例后有5道与之相关的选择题，每题的备选答案中有一个或一个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填入括号内。每题选对得2分；错选或多选均不得分；少选但选择正确的，每个选项得0.5分）
案例（1）
1998年夏季法国世界杯，32支足球劲旅捉对厮杀，全世界球迷紧张注目。同时世界各大企业也利用这次难得的机遇进行各种策划活动，国内企业风从影随，各种促销活动层出不穷，乐华公司举行的“世界杯竞猜大奖赛”就是其中的一个优秀个案。
1998 年4月23日广州乐华电子销售有限公司在北京举行新闻发布会，向社会宣布在世界杯期间将斥巨资举办“乐华电器世界杯百万竞猜大奖赛”活动，用32万元寻找 “中国最有价值的球迷”。消息一传出，引起新闻界强烈反响：中央电视台、《光明日报》、《中国青年报》、《解放军报》等20多家大型媒体均作了报道。一夜之间，引发了广大球迷对“球迷价值”的大讨论。
通过此次新闻发布会，使“乐华竞猜”成为世界杯开赛前新闻媒体和广大球迷关注的焦点，为以后活动的进行打下了坚实基础，开创了良好局面。
新闻报道是很好的活动炒作手段，更是绝好的品牌推广机会。“乐华电器世界杯百万竞猜大奖赛”从活动开始前，到活动进行直至活动结束，前前后后的新闻稿件有近 300篇。在整个世界杯赛期间，各大媒体都可以见到“乐华竞猜”的消息。消费者在关注竞猜的同时，不知不觉中接受着乐华的价值灌输。
世界杯赛结束后，“乐华世界杯百万竞猜大奖赛”似乎也应该结束，由于出色的运作，乐华百万竞猜成了球迷的一个流行话题，参与竞猜者超过1000万人次，赛场的风云变幻，使得没有一个球迷能完全猜中比赛的名次；因此，头奖32万元没有人拿走。于是，有人笑称，乐华是“赚了夫人不折兵”。
当所有的人都认为乐华会高高兴兴收起32万元，赶紧结束竞猜活动的时候，结果却出人意料，尽管无人中奖，乐华公司还是决定把这笔钱无偿捐献，并向全社会征集捐赠方案，全国各大媒体同时出现乐华的大标题广告：“32万元巨奖遭遇‘克星’，结局由你裁定。”球迷及各界人士的热情再次被激起，各类建议信件如雪片般飞向乐华公司，乐华再次扬名。
1、案例中，乐华公司采用的促销方式属于（ ）。
（A）销售促进 （B）广告
（C）人员推销 （D）公共宣传
2、该促销方式是指企业以非付费的方式通过（ ）在报刊、电台、电视、会议、信函等媒体上发表有关企业产品的有利报道、展示和表演，以刺激消费需求。
（A）消费者 （B）第三方
（C）生产者 （D）中间商
3、该促销方式跟其他促销方式相比，具有的特点包括（ ）。
（A）可信度高 （B）影响面广
（C）参与人多 （D）费用水平低
4、案例中，乐华公司向社会传播的新闻内容有（ ）。
（A）企业产品质量的改进
（B）企业重要的专项活动（竞猜）
（C）企业参与社会公益事业所作出的努力
（D）企业采用的新技术、新设备
5、在消息的写作中，（ ）是对新闻内容和主旨的浓缩与概括。
（A）标题 （B）#营销师考试# #2005年5月营销师试题及答案2#
（C）主体 （D）背景
