多项选择题
◆1. 市场调研的基本特点包括( )。
A.系统性
B.时效性
C.主观性
D.多样性
E.不确定性
◆2. 在企业营销决策过程中所进行的市场调研中，属于战略调研的是( )。
A.产品定位调研
B.市场竞争调研
C.市场细分调研
D.用户满意度调研
E.销售调研
◆3. 细分工业品市场的变量有( )。
A.人口统计变量
B.操作变量
C.购买途径
D.情境因素
E.消费心理
◆4. 细分消费者市场的变量有( )。
A.地理
B.消费心理
C.购买途径
D.操作变量
E.情境因素
◆5. 要使市场细分有效必须具备的条件有( )。
A.可接近性
B.可行动性
C.完整性
D.足量性
E.可衡量性
◆6. 企业产品定位可以选择的方法包括( )。
A.价格定位
B.成本定位
C.使用定位
D.使用人定位
E.竞争者定位
◆7. 广告调研的内容主要包括( )。
A.广告媒体调研
B.广告环境调研
C.广告主体调研
D.目标市场调研
E.市场细分调研
◆8. 根据购买商品目的的不同，市场调研可分为( )。
A.消费者市场调研
B.产业市场调研
C.批发市场调研
D.零售市场调研
E.服务市场调研
◆9. 下列属于市场调研程序的有( )。
A.确定调研人员
B.数据的处理与分析
C.设计调研方案
D.实施调研和数据采集
E.撰写调研报告
◆10. 在调查时，采用何种方式、方法不是固定和统一的，而是取决于( )。
A.调查目标
B.调查时间
C.调查对象
D.调查任务
E.调查经费
◆11. 与原始数据收集方法相比，二手数据收集方法的优点有( )
A.成本较低
B.直观性强
C.资料容易获取
D.更加具体
E.收集时间较短
◆12. 经常采用二手数据调研方法的情况有( )。
A.市场供求趋势分析
B.市场占有率分析
C.市场覆盖率分析
D.推论情报资料
E.相关和回归分析
◆13. 企业内部二手数据包括( )。
A.业务资料
B.企业的各种统计报表
C.财务资料
D.行业情报资料
E.媒体信息资料
◆14. 原始资料具有的特点有( )。
A.直观
B.完整
C.系统
D.具体
E.零碎
◆15. 邮寄调查的优点主要有( )。
A.问卷回收率高
B.调查的空间范围广
C.可以给予被调查者相对更加宽裕的时间作答
D.邮寄访问的匿名性较好
E.适用于从那些难以面对面访问的人员那里获得信息
◆16. 人员访问的优点有( )。
A.访问具有较好的灵活性
B.调查资料的质量较好
C.访问调查周期较长
D.对调查者的要求较低
E.访问程序是标准化和具体的
◆17. 电话调查的优点主要有( )。
A.取得市场信息资料的速度最快
B.能判断所获信息的准确性和有效性
C.调查的覆盖面广
D.被调查者不受调查者在场的心理压力
E.可调查不易见到面的被调查者
◆18. 按观察所采取的方式，可以把观察法分为( )。
A.自然观察
B.伪装观察
C.策划观察
D.非伪装观察
E.结构性观察
◆19. 观察法的局限性表现在( )。
A.只能反映客观事实的发生过程
B.只能反映私下的行为
C.通常情况下，观察者的参与在某种程度上往往会影响被观察者的正常活动
D.有时难免带有主观性和片面性，缺乏系统性
E.调查时间长，调查费用高
◆20. 根据调研题目的类型，问卷可分为( )。
A.开放式问卷
B.电话调查问卷
C.结构性问卷
D.邮寄调查问卷
E.网上调查问卷
◆21. 根据调研方式，可以把问卷设计分为( )。
A.邮寄调查问卷
B.派员访问问卷
C.代填式问卷
D.座谈会调查问卷
E.自填式问卷
◆22. 抽样调查的特点有( )。
A.属于非全面调查
B.样本具有充分的代表性
C.调查结果的准确程度不高
D.所抽选的调查样本数量有保证
E.调查样本是按随机的原则抽取的
◆23. 下列属于概率抽样方法的有( )。
A.主观抽样
B.滚雪球抽样
C.简单随机抽样
D.等距抽样
E.整群抽样
◆24. 偶遇抽样又称为( )。
A.就近抽样
B.立意抽样
C.自然抽样
D.目标式抽样
E.方便抽样
◆25. 在市场调研中，确定样本容量的方法主要有( )。
A.直觉
B.统计精度
C.环境限制
D.成本限制
E.行业经验数值
◆26. 下列属于多元统计分析方法的有( )。
A.相关分析
B.集中趋势测度
C.多元回归分析
D.列联表分析
E.方差分析
◆27. 聚类分析方法主要有( )。
A.非系统聚类法
B.模糊聚类法
C.图论聚类法
D.动态聚类法
E.样品聚类法
◆28. 聚类分析中，Q型聚类统计量有( )。
A.明考斯基距离
B.切比雪夫距离
C.马氏距离
D.同号率
E.相似系数
◆29. 根据判别时处理变量的方法不同，判别分析可以分为( )。
A.距离判别
B.逐步判别
C.序贯判别
D.Bayes判别
E.Fisher判别
多项选择题
1
[答案]：ABDE
[解析]：市场调研的基本特点之一是客观性，所以选项C不选。参见教材P75
2
[答案]：BC
[解析]：选项ABCDE都属于在企业营销决策过程中所进行的市场调研，但只有选项BC属于战略调研。参见教材P75-76
3
[答案]：ABCD
[解析]：选项E是细分消费者市场的变量。参见教材P76
4
[答案]：AB
[解析]：选项CDE属于细分工业品市场的变量。参见教材P76
5
[答案]：ABDE
[解析]：要使市场细分有效必须具备的条件有可衡量性、可接近性、足量性、可行动性。参见教材P76
6
[答案]：ACDE
[解析]：为了寻找市场定位，企业可以选择以下7种不同的方法，即：属性定位、利益定位、使用(应用)定位、使用人定位、竞争者定位、产品类目定位、质量(价格)定位。参见教材P76
7
[答案]：ABCD
[解析]：广告调研的内容主要包括广告环境调研、广告主体调研、目标市场调研、市场竞争调研、广告媒体调研、广告效果调研、国际广告调研等。
8
[答案]：AB
[解析]：根据购买商品目的的不同，分为消费者市场调研和产业市场调研。参见教材P77
9
[答案]：BCDE
[解析]：本题考查市场调研的程序，共五步，除选项BCDE外，还有一步为确定调研性质。参见教材P77-79
10
[答案]：CD
[解析]：在调查时，采用何种方式、方法不是固定和统一的，而是取决于调查对象和调查任务。参见教材P78
11
[答案]：ACE
[解析]：与原始数据采集相比，二手数据调研成本较低、资料容易获取、收集资料时间较短。参见教材P80
12
[答案]：ABCE
[解析]：经常采用二手数据调研方法的情况有市场供求趋势分析、市场占有率分析、市场覆盖率分析、相关和回归分析。参见教材P80
13
[答案]：ABC
[解析]：选项DE属于外部二手数据。参见教材P81
14
[答案]：ADE
[解析]：原始资料是市场调研人员通过实地调研获取的第一手资料，具有直观、具体、零碎等特点，是直观感受。参见教材P81
15
[答案]：BCDE
[解析]：邮寄调查的缺点之一是问卷回收率低。参见教材P81-82
