A.电话沟通
B.网络沟通
C.邮寄沟通
D.门店沟通
52.适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有：
A.昂贵珠宝和古董的销售
B.寻找合作伙伴的服务
C.汽车的购销
D.在线金融服务
E.时装的购销
53.internet 电子商务总体结构中主要包括( )等元素。
A.用户
B.银行
C.政府
D.支付网关
54.企业电子商务网站的收益模式主要包括：
A.收取广告代理费
B.收取服务费
C.会员制
D.扩大销售额
E.增加商品数量
55.亚马逊网上书店是一家以( )业务为主的电子商务企业。
A.b2b
B.b2g
C.c2c
D.b2c
E.b2b2b
56.企业电子商务安全认证主要包括：
A.时间认证
B.支付手段认证
C.身份认证
D.信息认证
E.传输过程认证
57.电子商务网站一般提供哪些服务?
A.信箱服务
B.虚拟主机服务
C.检索服务
D.网络交易服务
E.安全检测服务
58.按照检索软件分类，搜索引擎系统分为：
A.目录式搜索引擎
B.全文数据库检索软件
C.非全文数据库检索软件
D.主题指南类检索软件
59.检索工具和目录包括：
A.人口统计
B.www检索工具
C.搜索引擎中转网站
D.使用互联网目录进行调查
E.访问新闻出版信息
60.以下几种说法中，不正确的是：
A.客户关系管理所强调的全局性与目前的激励本命年是不矛盾的
B.客户关系管理要求从库存中心的应用结构转向客户中心的应用结构
C.客户关系管理的最终目的就是销售一线的员工很容易地就把客户的问题解决掉了
D.客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程
E.客户关系管理能够帮助企业整合销售、营销和服务
61.在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有：
A.电话
B.传真
C.网络
D.邮寄
62.电子商务是指基于internet的商务。internet商务是一场商业革命。具体体现在：
A.打破时空的局限，改变贸易形态
B.传统的商务将被internet商务所取代
C.internet市场将成为商业活动的重要场所
D.汇聚信息，生成新的业务，产生新的收入
63.中华食物网提供以在线交易为核心的服务，包括：
A.专业信息服务
B.行业信息咨询
C.交易服务
E.集团购买
64.买方控制型营销策略方式有：
A.买方合资型
B.买方合作型
C.买方独资型
D.买方代理型
E.买方代售型
65.用户证书从应用角度可将其分为：
A.全国ca中心服务器证书
B.ra中心服务器证书
C.个人用户证书
D.企业用户证书
E.服务器证书
66.从业务流程涉及的角色看， ca包括：
A.认证机构
B.数字证书库和黑名单库
C.密钥托管处理系统
D.证书目录服务
E.证书审批和作废处理系统
67.企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段：
A.企业内部网的建设
B.企业的网页制作
C.企业信息门户
D.企业营销门户
E.企业交易门户
68.电子商务常用的安全措施包括：
A.防火墙
B.数据加密
C.建立认证系统
D.电子商务安全交易标准
E.病毒防范
69.企业开展internet商务的第一步是在internet上发布信息，如通过( )等进行产品介绍、形象展示、策略宣传，营造展销环境，寻求商贸机会等。
A.bbs
B.pda
C.主页
D.e-mail
70.检索引擎由哪几部分组成?
A.网络蜘蛛
B.索引
C.检索引擎实用程序
D.目录
E.浏览器
71.带宽越大，产生的效果有( )
A.显示速度越快
B.传输速度越快
C.显示速度越慢
D.传输速度越慢
E.不影响传输速度
72.检索引擎组成程序包括( )
A.网关程序
B.网络爬虫
C.网络蜘蛛
D.网络机器人
E.编译程序
73.威胁客户机安全的活动内容包括( )
A.active控件
B.数字证书
C.电子邮件附件
D.浏览器插件
E.java小应用程序
74.保护数字化作品的方法有( )
A.软件测量
B.通讯信道的保护
C.数字信封
D.安全电子交易(set)
E.数字化水印
75.目前已推出的电子钱包有( )
A.ecoin
B.ewallet
C.digicash
D.microsoft wallet
E.agile wallet
