根据香港《地产代理条例》的规定，在地产代理活动中出现的纠纷，主要由监管局负责处理。监管局有权在收到投诉以后或者主动对涉嫌触犯有关法规、条例的行为进行调查或研训，对触犯条例的人采取相应的制裁。佣金方面的争议也主要由监管局做出裁定。
监管局的裁决可在地方法院登记，经登记后的裁决在法律意义上相当于法庭的判决。
此外，消费者委员会、警方及廉政公署也可处理在购买或租赁物业过程中出现的纠纷。情节比较严重的纠纷，也可直接诉诸法律。
