工作地点 Location：杭州
招聘人数 Vacancy：1
岗位职责：
负责制定客运分部年度销售指标和任务；
负责开发、监督、维护各类直分销渠道研究市场及航班销售情况，制定各类销售文件；
负责航班日常销售监控工作，并将销售建议及时反馈给航线管理专员；
负责制定公司级销售产品以及代理人的销售奖励政策；
负责及时开展各项电子商务工作，准确把握民航电子商务市场的发展趋势，开发多元化渠道为公司决策提供必要依据和可行性分析报告；
负责制定和推动企业大客户、高端大客户、常旅客、高端常旅客的业务工作开展。
负责协助地面服务部、客舱部对高端旅客、重要旅客服务、出行跟踪提供服务、并制定高端旅客服务流程；定期进行检查及改进管理工作；
负责直销服务保障工作，保证客户满意度，受理旅客相关业务咨询及投诉、建议的处理工作；
负责客票销售及售后服务保障工作，包括航班不正常时对客人的通知、座位保护及夜间值班工作，以及特殊旅客、特殊申请业务的受理；
任职要求：
教育程度：大开云kaiyun(中国)本科（含）以上；
外语水平；
CET-4（含）以上；
经验资质：5年（含）以上航空客运、市场分销、产品设计推广等工作经历，2年（含）以上相关岗位管理工作经验；
业务知识：熟悉航空客运、市场分销、产品设计推广业务工作流程及专业知识，掌握现代市场营销理论；
素质能力：具有良好的组织协调、分析判断、文字表达、创新等综合素质，具有高度责任心。
工作地点：杭州
如条件优秀者可适当放宽
