2015年辽宁省导游人员资格考试工作的通知
各市旅游局(委)：
根据国家旅游局全国导游人员资格考试工作总体要求，贯彻落实辽宁省物价局、辽宁省财政厅(辽价函[2013]105号)《关于调整导游人员资格考试收费标准的复函》文件精神,现将2015年辽宁省导游人员资格考试有关事宜通知如下：
一、报名条件
凡具有高级中开云kaiyun(中国)、中等专业开云kaiyun(中国)校或以上开云kaiyun(中国)历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民均可报名参加考试。
现场及上机考试报名交费，一律通过辽宁省旅游局官方网站(http://www.lntour.gov.cn)“辽宁省导游人员资格考试报名系统”窗口，进行网上操作。
二、资格审查
考生资格审核工作与现场考试同时进行。考生在规定的现场考试时间，到各指定考点办理报考资格审核手续，经市旅游局审查合格后直接进行现场考试。
现场考试和上机考试时，考生须分别提供与准考证同版2寸彩色证件照片1张，经工作人员资格审核合格后，将照片贴在准考证上，并由考生签名。
考生资格审核须提供以下材料：
1、从网上下载《考生资格审核表》;
2、本人身份证或军官证原件及复印件;
3、高级中开云kaiyun(中国)、中等专业开云kaiyun(中国)校或以上开云kaiyun(中国)历的毕业证书原件及复印件;
4、加试考生还须提交导游资格证书原件及复印件。
三、报名考试时间及费用
(一)报名考试时间
1、报名时间：3月10日至4月10日;
2、现场考试面试时间：4月18日至4月26日;
3、上机考试报名时间：4月30日至5月17日;
4、上机考试(笔试)时间：5月30日(周六)。
(二)考试费用
1、现场考试费用：正常报考的普通话考生60元/人，加试及外语类考生120元/人。
2、上机考试费用：210元/人。(《导游基础知识》、《导游业务知识》、《旅游法律法规》三科，每科70元)。
四、考试教材
(一)上机考试:使用新编辽宁省导游人员资格考试教材(第二版)(北京.旅游教育出版社)：
1、《导游基础知识》(第二版)(ISBN 978-7-5637-2892-3);
2、《导游业务知识》(第二版)(ISBN 978-7-5637-2891-6);
3、《旅游法律法规》(第二版)(ISBN 978-7-5637-2890-9)。
(二)现场导游讲解:使用新编辽宁省导游人员资格考试教材(第二版)(北京.旅游教育出版社)：
《辽宁导游词选编》(第二版)(ISBN 978-7-5637-2893-0)。
五、考试内容
正常报考的普通话考生，由所报城市旅游局组织现场考试;加试考生和外语考生的现场考试由省旅游局统一组织。
(一)现场考试
1、现场面试项目(100分)：规定景点讲解25分、自选导游讲解25分(自备导游词)、服务规范20分、应急处理15分、礼仪仪表10分、才艺展示5分。
2、规定景点讲解导游词：备选导游词由“全省重点旅游景区导游词”(见附件)和“考生报考城市旅游景区导游词”两部分构成，采用“抽三选一” 的方式由考生现场抽取，具体导游词讲解内容，详见《辽宁导游词选编》(第二版)。
3、现场面试时间10-15分钟，面试成绩按权重计入总分。
(二)上机考试
上机考试科目：
《导游基础知识》(120分);
《导游业务知识》(120分);
《旅游法律法规》(含时事政治部分)(120分)。
考试题型：判断题、选择题。
三科上机考试同时进行，总计考试时间为100分钟。
(三)外语考试及外省加试
外语考生的现场考试须按所报语种参加面试，面试内容及方式与普通话考生相同。外语考生的上机考试不单设，考试内容与普通话考生相同。
加试考生(外省加试、外语加试)只参加现场考试，不参加上机考试。外省加试考生的考试内容还包括“辽宁省及所报城市旅游概况”和“《导游基础知识》(辽宁部分)”两项。
六、考试计分
2015年辽宁省导游人员资格考试实行“总分制”。
(一)现场考试成绩按加权计入总分。现场考试成绩分设：优秀、良好、及格和不及格四个档次。及格以上成绩的考生，按加权计入考生总成绩：优秀(+5分)，良好(+4分)，及格(+3分)。
现场考试及格以上成绩各档次的比率，按优秀10%，良好50%，及格40%的标准控制。
(二)上机考试成绩全部计入总分，但对单科成绩设低分数线。
(三)加权现场考试成绩后，单科和总成绩均在合格分数线以上的考生，视为通过本次考试。
(四)2015年辽宁省导游人员资格考试“单科和总成绩合格分数线”，将于6月30日公布。
(五)通过本次考试的考生将于2015年9月颁发《全国导游人员资格证书》。
七、考试要求
1、严格考试纪律，做好考场监控和试卷甄别工作，对认定为作弊的考生，取消其考试资格。
2、辽宁省导游资格考试除指定的考试教材，不配发任何出版物，包括习题册、光盘和上网卡等。
3、考试教材订购事宜，请咨询北京.旅游教育出版社，联系人：李会强，联系电话：010-65728372，手机13501206897。
考试政策请咨询辽宁省旅游教育中心，联系电话：赵老师：024-86131043，李老师：024-86131920。考试相关事宜请咨询各市旅游局 (具体联系方式见下方附件) 。
附件：?2015年“辽宁省导游人员资格考试”现场考试重点旅游景区名录
辽宁省旅游局
2015年2月10日
附件：2015年“辽宁省导游人员资格考试”现场考试重点旅游景区名录(详见《辽宁导游词选编》(第二版))：
1、辽宁省概况
2、沈阳故宫
3、张氏帅府
4、老虎滩海洋公园
5、金石滩国家旅游度假区
6、千山风景名胜区
7、鞍山玉佛苑风景名胜区
8、清永陵
9、九曲银河本溪水洞
10、五女山山城
11、鸭绿江风景名胜区
12、北普陀山风景区
13、百年辽河老街
14、佛光神韵海棠山
15、广佑寺景区
16、莲花湖国家城市湿地公园
17、鸟化石国家地质公园
18、盘锦红海滩旅游区
19、九门口长城
20、兴城古城
各市旅游局(委)联系方式
各地市旅游局 | 地址 | 联系人 | 联系电话 |
沈阳市旅游局人事处 | 沈阳市北陵大街49号（北陵公园正门斜对面，沈阳市旅游局7楼人事处） | 朱明海 | 024-86904015 |
大连旅游局人事处 | 大连市中山区人民路75号（原海关大楼14层） | 靳亮 | 0411-39989332 |
鞍山市旅游局 | 鞍山市铁东区中华南路240甲（城建大厦）803室 | 王俊伟 | 0412-5514166 |
抚顺市旅游委 | 抚顺市顺城区临江东路段市政府大楼330室 | 马利 | 024-57500732 |
本溪市旅游局 | 本溪市平山区人民路31号 | 于莹 | 024-42827681 |
丹东市旅游发展委员会 | 丹东市振兴区六纬路31号鹏程国际大厦17楼人教法规科 | 袁莉 | 0415-2211069 |
锦州市旅游局 | 市府路68号锦州市旅游局B座906室 | 郭丹 | 0416-3872061 |
营口市旅游局 | 营口市渤海大街西一号 484房间 | 葛杰 | 0417-2826310 |
阜新市旅游局培训科 | 海州区矿工大街36号 | 赵超 | 0418-5555016 |
辽阳市旅游局 | 辽阳市文圣区新城路9号辽阳市政府B座2楼 | 宋雨凝 | 0419-2144579 |
铁岭市旅游局 | 铁岭市凡河新区金沙江路28号1441室 | 李新 | 024-72682166 |
朝阳市旅游局 | 朝阳市珠江路三段2号206室 | 李伟巍 孙旭 | 0429-2922563 |
盘锦市旅游局教育科 | 盘锦市兴隆台区市府大街45号（人民防空大厦1010室） | 于秋梅 王欣 | 0427-2802509 |
葫芦岛市旅游局 | 龙湾新区龙湾大街15号葫芦岛市人民政府 | 张润生 | 0429-3126901 |
