【开云kaiyun(中国)员问题】ISO 9001:2000标准中“不合格品”是指什么?如何对“不合格品”进行控制?
【解答】“不合格品”是指未满足要求的产品。
标准规定对不合格品控制以及不合格品处置的有关职责和权限必须形成文件外,还可通过下列途径,处置不合格品:
(1)采取规定,消除已发现的不合格品。
(2)经有关授权人员的批准,适用时经顾客批准,让步使用、放行或接收不合格品。
(3)采取措施,防止其原预期的使用或应用。
【解答】“不合格品”是指未满足要求的产品。
标准规定对不合格品控制以及不合格品处置的有关职责和权限必须形成文件外,还可通过下列途径,处置不合格品:
(1)采取规定,消除已发现的不合格品。
(2)经有关授权人员的批准,适用时经顾客批准,让步使用、放行或接收不合格品。
(3)采取措施,防止其原预期的使用或应用。