1 通常情况下，一般培训的成本要由( )来承担，特殊培训的成本要由( )来承担。
A.员工，企业
B.员工，政府
C.企业，社会
D.企业，工
参考答案：A
参考解析:
本题考查一般培训和特殊培训的成本分摊。通常情况下，一般培训的成本要由员工来承担.特殊培训的成本要由企业来承担。
2 通过收集、评价候选人曾经做过的事情信息，从而预测其将来的行为，这种面谈方法被称为( )。
A.行为事件面谈法
B.初步面试
C.非结构化面试
D.情景面试
参考答案：A
参考解析:
本题考查结构化面试形式中的行为事件面谈法。
3 工作分析的成果文件包括( )。
A.工作规范和任职资格
B.工作规范和工作描述
C.工作描述和工作职责
D.工作活动和工作经验
参考答案：B
参考解析:
本题考查工作分析的成果。工作分析的成果文件主要是职位说明书，其包括两个部分：即工作描述和工作规范。因此选B。
4 下列关于绩效评价中容易出现的“趋中倾向”的表述正确的是( )。
A.上司在考核员工时，只根据某些工作表现(好的或坏的)来类推作为全面评核的依据
B.个人对他人的看法，往往受到他人所属社会团体的影响
C.主管难以发现下属在工作上有某些(某类)缺点,因为那正是他自己的缺点
D.有些主管可能不愿得罪人，也有可能由于管理的部属太多，对部属的工作表现好坏不是很清楚，因而给部属的考评分数可能都集中在某一固定的范围内变动(平均值)
参考答案：D
参考解析:
本题考查绩效评价中容易出现的问题。选项A指的是晕轮效应，选项B指的是刻板印象，选项C指的是盲点效应。
5 当需要分析的工作职位很多又彼此比较相似时，可以选择( )来完成工作分析。
A.重点职位
B.标杆职位
C.任意职位
D.以上全错
参考答案：B
参考解析:
本题考查标杆职位的选取。当需要分析的工作职位很多又彼此比较相似时，可以选择标杆职位来完成工作分析。
6 关于运用评价中心进行人员选拔的陈述，正确的是( )。
A.在评价过程中应采用规范的评估形式
B.评估人员与被评估者应当非常熟悉
C.评估人员需要观察活动现场
D.评估双方要相互质疑
参考答案：A
参考解析:
本题考查使用评价中心方法需注意的问题。评估人员一般要规避现场，以保证标准环境，所以选项C错误。评估人员与被试者应当不熟悉，评价过程中采用规范的评估形式，保证评估双方相互信赖，所以选项BD错误。
7 在职业兴趣类型中，喜欢和人互动，自信，有支配能力，追求权力和地位。具有这样特点的职业兴趣类型是( )。
A.社会型
B.现实型
C.艺术型
D.企业型
参考答案：D
参考解析:
本题考查霍兰德的职业兴趣类型中的企业型。
8 战略性人力资源管理的一个重要观点认为，从高层到基层，几乎所有的管理人员都要承担人力资源管理的责任，其原因不包括( )。
A.所有管理者喜欢从事人力资源管理工作
B.人力资源管理活动贯穿于员工的日常工作之中
C.人力资源管理制度与政策的落实需要各部门的积极推行
D.人力资源管理活动需要各个部门的配合与支持
参考答案：A
参考解析:
本题考查人力资源管理者的职权。战性人力资源管理的一个重要观点是几乎所有的管理人员都要承担人力资源管理者的责任，原因有三，即选项BCD。
9 把下属分出“圈里人”和“圈外人”的领导理论是( )。
A.特质理论
B.路径——目标理论
C.权变理论
D.领导一成员交换理论
参考答案：D
参考解析:
本题考查领导——成员交换理论的应用。领导——成员交换理论把下属分为“圈里人”和“圈外人”。
10 下列有关无边界组织形式的描述，错误的是( )。
A.其所寻求的是通过组织扁平化来减少指挥链
B.对管理幅度不加限制
C.对管理层次不加限制
D.取消各种职能部门，代之以授权的团队
参考答案：C
参考解析:
本题考查无边界组织形式的相关内容。无边界组织形式对管理幅度不加限制，而不是管理层次。因此选C。
11 在决策风格模型中，决策者有较高的模糊性与对人和社会的关注，这种决策风格是( )。
A.指导型
B.分析型
C.概念型
D.行为型
参考答案：C
参考解析:
本题考查决策风格的四类形式。概念型决策者具有较高的模糊耐受性与对人和社会的关注。因此选C。
12通过系统的分析方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程称为( )。
A.工作描述
B.工作规范
C.工作设计
D.工作分析
参考答案：D
参考解析:
本题考查工作分析的概念。
13 修改《劳动合同法》决定施行前经营劳务派遣业务的单位，应当在本决定施行之El起( )内依法取得行政许可并办理公司变更登记，方可经营新的劳务派遣业务。
A.半年
B.一年
C.3个月
D.8个月
参考答案：B
参考解析:
本题考查劳务派遣的相关规定。修改《劳动合同法》决定施行前经营劳务派遣业务的单位，应当在本决定施行之口起一年内依法取得行政许可并办理公司变更登记，方可经营新的劳务派遣业务。
14 附加的劳动者效应和灰心丧气的劳动者效应的存在表明了( )。
A.劳动力供给是有生命周期性的
B.劳动力需求是有生命周期性的
C.劳动力供给是有经济周期性的
D.劳动力需求是有经济周期性的
参考答案：C
参考解析:
本题考查劳动力供给的经济周期。在经济衰退时期，可能会对劳动力供给产生两种
并行的效应，即附加的劳动者效应和灰心丧气的劳动者效应。这两种并行效应的存在，反过来证明：劳动力供给是有经济周期性的。因此选C。
15 某人因为上了四年大开云kaiyun(中国)而没有就业，所受损失大约为5万元，这笔损失可以被视为此人上大开云kaiyun(中国)的( )。
A.机会成本
B.非经济成本
C.外部成本
D.社会成本
参考答案：A
参考解析:
本题考查上大开云kaiyun(中国)的间接成本(或机会成本)。
16 在招聘过程中使用个人简历筛选法应当注意，个人简历( )。
A.一般都有严格、统一的规格
B.有利于求职者充分进行自我表达
C.在招聘过程中的作用不大
D.一般能够系统全面提供企业所关注的所有信息
参考答案：B
参考解析:
本题考查个人简历的特点。个人简历没有严格、统一的规格，一般不能够系统全面提供企业所关注的所有信息，所以选项AD不选。对求职人员申请表及个人简历的评价是招聘录用系统的重要组成部分，所以选项C不选。
17 薪酬调查主要是为了解决( )问题。
A.外部竞争性
B.内部竞争性
C.外部公平性
D.内部公平性
参考答案：A
参考解析:
本题考查薪酬体系设计的步骤。薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。
18 在获取有关胜任特征数据资料的方法中，要求被研究者列出他们在管理丁作中发生的关键事例，并详细描述事件的起因、过程及感想的方法的是( )。
A.观察法
B.试验点
C.专家小组法
D.行为事件访谈法
参考答案：D
参考解析:
本题考查行为事件访谈法。行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术，类似于绩效考核中的关键事件法。它要求被访谈者列出他们在管理工作中发生的关键事例。
19 下列关于LMX理论的陈述错误是( )。
A.在工作中，“圈里人”比“圈外人”承担更高的工作责任感
B.对同一领导而言，“圈外人”觉得领导对自己比对“圈里人”更负责
C.对同一领导而言，“圈里人”觉得领导对自己比对“圈外人”投入更多时间
D.对同一领导而言，“圈外人”觉得领导对自己比对“圈里人”投入更多正式领导权威
参考答案：B
参考解析:
本题考查领导——成员交换理论(LMX理论)。对同一领导而言，“圈里人”觉得领导对自己比对“圈外人”更负责，因此选项B的表述错误。
20 在探查应聘者的深层次特质方面具有独特魅力，但实施难度较大，一般需要专业人士对结果进行解释的心理测验称之为( )。
A.特殊能力测验
B.投射测验
C.职业能力测验
D.智力测验
参考答案：B
参考解析:
本题考查心理测验中的投射测验。
21 下列选项中属于绩效改进过程的第一步.也是绩效改进的基本环节的是( )。
A.选择绩效改进方法
B.组建绩效改进部门
C.绩效诊断与分析
D.评价绩效改进成果
参考答案：C
参考解析:
本题考查绩效改进的程序。绩效诊断和分析是绩效改进过程中的第一步，是绩效改进的基本环节。
22 独立型的人力资源系统是指( )。
A.将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上
B.将某些模块集中在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用
C.既有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点
D.有多个子系统，子系统可以彼此相连也可以没有关系
参考答案：D
参考解析:
本题考查人力资源信息系统类型中的独立型系统。
23 在人力资源规划中关键性的一环是( )。
A.对人力资源信息的掌握
B.供需匹配
C.执行计划与实施监控
D.对人力资源需求与供给的预测
参考答案：D
参考解析:
本题考查人力资源规划的步骤。在人力资源规划中关键性的一一环是对人力资源需求与供给的预测。
24 下列不属于劳动力供给方遇到的摩擦力的相关表述的是( )。
A.劳动力流动是有成本的，导致劳动力流动受到限制
B.工资刚性或工资黏性：劳动者很不愿意接受工资水平的下降
C.在现实中劳动力并非是同质的，而是存在明显的质量差异的
D.一旦市场上的劳动力供给大于需求，则市场工资率就会趋于下降，这是不以劳动者方面的意志为转移的
参考答案：C
参考解析:
本题考查劳动力供给方遇到的摩擦力的表述。选项C属于劳动力需求方遇到的摩擦力的表述。
25 制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件是( )。
A.工作评价
B.已有薪资制度
C.薪酬调查
D.企业现状及发展目标
参考答案：D
参考解析:
本题考查薪酬体系没计‘的步骤。企业现状及未来战目标是制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件。
26 反映同一测试内部不同题目的测试结果是否具备一致性的指标是( )。
A.复本信度
B.重测信度
C.内部一致性信度
D.评分者信度
参考答案：C
参考解析:
本题考查内部一致性信度。
27 下列关于工伤保险特殊情况的表述错误的是( )。
A.由于第三人的原因造成工伤，第三人不支付工伤医疗费用或无法确定第三人的，由用人单位先行支付
B.职工所在用人单位末依法缴纳工伤保险费，发生工伤事故的，用人单位应当采取措施及时救治，并按照规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用
C.《工伤保险条例》规定，应当参加而未参加工伤保险的用人单位职工发生工伤的，由该用人单位按照本条例规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用
D.《职业病防治法》规定，劳动者被诊断患有职业病.但用人单位没有依法参加工伤保险的，其医疗和生活保障山该用人单位承担
参考答案：A
参考解析:
本题考查工伤保险的特殊情况。由于第三人的原因造成工伤，第三人不支付工伤医疗费用或无法确定第三人的，由工伤保险基金先行支付。
28 下列关于劳动力市场非均衡的表述错误的是( )。
A.在现实中劳动力是同质的
B.劳动力流动是有成本的，导致流动受到限制
C.一些企业为了激励员工的工作积极性，会提供效率工资
D.雇用和解雇劳动力的过程都不可能在不付出成本的条件下实现，所以企业的裁员或解雇行为非常谨慎
参考答案：A
参考解析:
本题考查劳动力市场的非均衡。在现实中劳动力并非是同质的，而是存在明显的质量差异的。
29 将领导行为划分为“员工取向”和“生产取向”两个维度的是( )。
A.密西根模式
B.领导——成员交换理论
C.俄亥俄模式
D.权变模型
参考答案：A
参考解析:
本题考查密西根模式。密西根模式描述领导行为的维度是员工取向和生产取向。因此选A。
30 分析企业在过去几年中的业务活动量和人员数量之间的相关性，从而预测企业未来人员需求的技术是( )。
A.主观判断法
B.回归分析法
C.时间序列分析法
D.配对比较法
参考答案：B
参考解析:
本题考查回归分析法的含义。
31 用人单位违反国家规定，拖欠或者未足额支付劳动报酬，或者拖欠工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的，劳动者可以向( )投诉，该部门应当依法处理。
A.劳动争议仲裁委员会
B.人民法院
C.劳动行政部门
D.劳动监察部门
参考答案：C
参考解析:
本题考查劳动争议处理机制。用人单位违反国家规定.拖欠或者未足额支付劳动报酬，或者拖欠工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的，劳动者可以向劳动行政部门投诉，劳动行政部门应当依法处理。
32 ( )第以法典的形式规定了集体合同制度。
A.《集体合同规定》
B.《中华人民共和国劳动法》
C.《合同法》
D.《团体协约法》
参考答案：B
参考解析:
本题考查集体合同制度。1994年中国颁布了《中华人民共和国劳动法》.第以法典的形式规定了集体合同制度，标志着中国集体合同制度进入了一个崭新的发展阶段。
33 仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起( )日内结束。
A.15
B.30
C.45
D.60
参考答案：C
参考解析:
本题考查劳动争议仲裁的裁决。仲裁庭裁决劳动争议案件。应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起45 日内结束。
34 面试者根据应聘者测验分数或个人简历对面试结果做出判断，这种面试错误被称为( )。
A.初印象倾向
B.负面印象加重倾向
C.缺乏职位的相关知识
D.应聘者顺序错误
参考答案：A
参考解析:
初印象倾向也称为第一印象倾向或首因效应，即面试者根据开始几分钟对应聘者所获得的感觉，或应聘者测验分数，或个人简历对面试结果做出判断。
35 基于被保险人的一定关系而享有一定保险利益的主体是( )。
A.投保人
B.管理人
C.受益人
D.监督人
参考答案：C
参考解析:
本题考查受益人的定义。
36 重视创造发明的组织文化称为( )组织文化。
A.开云kaiyun(中国)院型
B.棒球队型
C.俱乐部型
D.堡垒型
参考答案：B
参考解析:
本题考查组织文化的类型。棒球队型组织重视创造发明。
37 生育保险制度是指国家通过( )立法，对女职工因生育子女而导致暂时丧失劳动能力和正常收入时，由国家或社会提供物质等方面帮助的一项社会保险制度。
A.社会保障
B.社会福利
C.社会保险
D.社会优抚
参考答案：C
参考解析:
本题考查生育保险制度的概念。生育保险制度是指国家通过社会保险立法，对女职工因生育子女而导致暂时丧失劳动能力和正常收入时，由国家或社会提供物质等方面帮助的一项社会保险制度。
38 关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进，这在工作设计中被称为( )。
A.工作扩大化
B.工作轮换
C.工作丰富化
D.工作生活质量
参考答案：C
参考解析:
本题考查工作丰富化。与工作扩大化相比，工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。
39 劳动争议调解遵循的原则是( )。
A.自愿原则和及时原则
B.自愿原则和民主说服原则
C.合法原则和公正原则
D.合法原则和及时原则
参考答案：B
参考解析:
本题考查劳动争议调解遵循的原则——自愿原则和民主说服原则。
40 因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，( )负举证责任。
A.用人单位
B.劳动者
C.劳动争议调解仲裁委员会
D.劳动监察部门
参考答案：A
参考解析:
本题考查劳动争议当事人的举证责任规定。
二、多项选择题(共30题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
41 在长期中，工资率与劳动力需求之间的关系是( )。
A.工资率上涨的规模效应导致劳动力需求上升
B.工资率上涨的替代效应导致劳动力需求上升
C.工资率上涨的规模效应导致劳动力需求下降
D.工资率上涨的替代效应导致劳动力需求下降
E.工资率的上涨总是会导致劳动力需求下降
参考答案：C,D,E
参考解析:
本题考查长期劳动力需求。在长期内，工资率上升的替代效应和规模效应都使劳动力需求减少。因此选CDE。
42 以下关于劳动关系层级结构特点说法正确的有( )。
A.个别劳动关系是劳动关系系统的核心构成
B.集体劳动关系是劳动关系系统的基础构成
C.个别劳动关系是劳动关系系统的基础构成
D.集体劳动关系是劳动关系系统的核心构成
E.社会劳动关系是劳动关系系统的总体构成
参考答案：C,D,E
参考解析:
本题考查劳动关系层级结构特点。劳动关系的层级结构的特点：个别劳动关系是劳动关系系统的基础构成，集体劳动关系是劳动关系系统的核心构成.社会劳动关系是劳动关系系统的总体构成，这三者相互关联.逐级包容。
43 在个人层次的职业生涯管理方法中，给个人提供自我评估工具和机会的具体方法有( )。
A.入职前讨论会
B.退休前讨论会
C.职业生涯讨论会
D.提供职业生涯手册
E.职业生涯指导与咨询
参考答案：B,C,D
参考解析:
本题考查个人层次的职业生涯管理方法。在个人层次的职业生涯管理方法中，给个人提供自我评估工具和机会的具体方法有职业生涯讨论会、提供职业生涯手册、退休前讨论会。
44 在员工持股计划中，为了使股额拉开差距，企业可以选择的分配标准有( )。
A.性别
B.职位
C.工作年限
D.工作能力
E.工作业绩
参考答案：B,C,D,E
参考解析:
本题考查员工持股计划。在员工持股额的分配上，多数企业根据职位、工作年限、工作能力、工作业绩等将员工持股额拉开差距。
45 关于组织人力资源投资意愿的陈述，正确的是( )。
A.高级管理层对员工的重视程度是决定其是否愿意对人力资源进行投资的一个关键性因素
B.在对待风险的态度上，认为人力资本投资风险远大于物质投资
C.认为人力资产像物质资产一样可以复制和转让的组织更愿意对人力资本进行投资
D.如果投资的是组织内非常专门化的技能，而非市场通用的热门技能，则投资的风险就小
E.能够使用到方便、专业的外包服务的组织对自己内部的人力资源管理职能投资更少
参考答案：A,B,D,E
参考解析:
本题考查组织对人力资源进行投资的意愿。认为人力资产像物质资产一样可以复制和转让的组织不愿意对人力资源进行投资，所以选项C错误。
46 下列选项中属于人际关系理论观点的有( )。
A.工人是“社会人”而不是“经济人”
B.金钱是刺激人的动力
C.企业中存在着非正式组织
D.新的领导能力在于提高工人的满意度
E.要妥善地处理好人一一机矛盾
参考答案：A,C,D
参考解析:
本题考查人际关系理论的观点。选项B属于科开云kaiyun(中国)管理原理的观点，选项E属于工效开云kaiyun(中国)原理的观点。
47 激励型工作设计法强调通过( )方式来提高工作的激励性。
A.工作丰富化
B.工作扩大化
C.技能培训
D.自主性工作团队
E.工作生活质量
参考答案：A,B,D,E
参考解析:
本题考查工作设计的方法。激励型工作设计法强调通过工作扩大化、工作丰富化、工作轮换、自主性工作团队、工作生活质量等方式来提高工作的激励性。
48 下列关于培训与开发组织体系的说法正确的有( )。
A.在中小型组织中，由于员工规模不大，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责
B.在大型组织中，培训与开发机构可以与人力资源部并列，是组织的一个独立部门
C.在大型组织中，培训与开发机构不可以隶属于人力资源部门
D.培训与开发隶属于人力资源部，无法体现培训与开发在组织中的战略位置
E.企业大开云kaiyun(中国)并不是独立的培训与开发机构
参考答案：A,B,D
参考解析:
本题考杏培训与开发的组织体系。在大型组织中，培训与开发机构可以隶属于人力资源部门。企业大开云kaiyun(中国)是独立的培训与开发机构的种扩大发展的模式。
49 知识型团队的绩效考核指标主要有( )。
A.效益型指标
B.效率型指标
C.递延型指标
D.风险型指标
E.关键型指标
参考答案：A,B,C,D
参考解析:
本题考查知识型团队的绩效考核指标。知识型团队的绩效考核指标主要有效益型指标、效率型指标、递延型指标、风险型指标。
50 关于企业年金的表述正确的有( )。
A.企业年金属于自愿性保险计划
B.企业年金有较强的激励性
C.企业年金采用个人积累制，实行个人自保
D.企业年金可通过资本市场进行管理和运营
E.政府对企业年金承担直接责任
参考答案：A,B,C,D
参考解析:
本题考查企业年金计划的特点。政府对企业年金不承担直接责任，所以选项E错误。
