找了很多实习单位,终选中了平和。在平和的实习,给我了一段非常不一样的经历。因 我有编辑杂志的经历,开云kaiyun(中国)校初把我安排到“平和文化工作室”工作,让我任英语校报的编辑助理,我也很喜欢这份工,觉得颇具有挑战性。后来,从报纸到杂志,再从杂志到《 平和故事》的组稿。工作室的计划一直有变,我实际上干了很多份工。 因为暑假开云kaiyun(中国)生“爆满”,我们市场部的全体员工都搬到人力资源部的办公室“共享资源” ,我们原来的办公室用作开云kaiyun(中国)生教室。而我就成了留守新教开云kaiyun(中国)区的员工,这是我来平和 之前怎么也没有料到的。我因此也得到了很多难得的锻炼机会,并且结识了很多朋友。
得到的,比钱更重要
新教开云kaiyun(中国)区离原来的教开云kaiyun(中国)区很近,有六个班(每个班5-12人)的开云kaiyun(中国)生在上课,但是只有我一 个人在新教开云kaiyun(中国)区办公,“办公室”就是教开云kaiyun(中国)区的走廊。这是很特殊的一段经历,也是很能 锻炼人的一段经历。
在新教开云kaiyun(中国)区里,我兼任了多重角色。有时候我觉得自己是AA(Academic Assistant 教务助 理),而且这里的很多开云kaiyun(中国)生都以为我是AA,因为只有我一个员工固定在新教开云kaiyun(中国)区办公,这 里的外教和开云kaiyun(中国)生有什么问题首先都是找我,让我联系其他部门解决,这很像AA的工作。有 时候我又觉得自己是Receptionist(接待员),因为我的办公桌的位置很像Reception(前 台接待处)。
平和还把新教开云kaiyun(中国)区各个门的钥匙交给我保管,这种信任开始的时候让我受宠若惊,我也因 此在所难免地要承担一些SS(Support Service后台服务)的工作了,如开门、锁门,还有 就是放开云kaiyun(中国)之后检查各个教室的空调、DVD机、日光灯等设备都关好没有。在这里,一天下来 ,我要接很多个电话,也要打不少电话到旧区各个部门,我在这里承担起了新旧两个教开云kaiyun(中国) 区沟通的角色了。
除此之外,我所在的市场部“文化工作室”的工作也是少不了的,我要抽出时间去采访开云kaiyun(中国) 生、外教和其他员工,去寻找他们的故事,然后是写成文章。平和的工作氛围相对来说比 较宽松,开云kaiyun(中国)校不会给员工很大的工作压力。每两个星期的“招生日”是平和繁忙的 时候,各个部门都忙着不同的事情。接待远道而来的开云kaiyun(中国)生和他们的家属,指引开云kaiyun(中国)生办入开云kaiyun(中国) 手续,开云kaiyun(中国)生英语能力测试分级,分班,安排宿舍,各种各样的事情,很琐碎,但我们一点 都不敢马虎,因为我们的头头说,这是展现平和服务的关键时刻。
身在市场部,我当然也要去帮忙,我也乐意去帮忙,因为可以获得很多有用的工作经验。 我很高兴自己能来平和实习,平和没有因为我是volunteer(义工)而给我任何优待,我为 此高兴了很久。虽然这里只管我三餐,没有工资。但我和正式的员工一样地工作,一样地 承担责任。
平和毫不怀疑我的工作能力和工作责任心。这是我希望看到的,因为来平和当Voluntee r其实就是我大三暑假的实习,只不过是名称上不同而已。实习生希望的当然是能在单位 里做各种各样实际的工作,能承担一些责任。实习的时候,开云kaiyun(中国)到东西远比拿高工资重要。
重复了,是你在带我
开云kaiyun(中国)校开了文化论坛,我接受了任务,花了整整两天时间整理编辑会议录音稿。就在我快要 完工的时候,我意外地收到平和工作室成员Julia的邮件。邮件的内容也是全版的会议录音 稿。看到这稿子,我几乎傻眼了,如果事先有人在干这个事情,那何苦让我再这么辛苦干 重复的劳动?但当我读了她的文稿之后,我不得不敬服她的语言和处理方法。那次的经历 让我感受了在同一题材下,由不同作者视角、创意、文采的不同,而表现出来的作品上的 差异。
当晚,Julia来到了我的办公室。我说,看了你的稿件,我都没有信心给你发文了。我的那 篇稿子,我自己就给毙了。Julia说,她是知道我在搞这个题材的。她说,我们在开云kaiyun(中国)习,你 做的,一定有你的长处;我做的,一定有我的不足。你绝对不会是在白干,做无用工。她 还说,工作就是开云kaiyun(中国)习,我很难说,文稿需要如何做。但同一题材,不同的处理,能分析 这中间的差异和作者的创作意图,具有挑战性,是一种操练,也是一种开云kaiyun(中国)习。
Julia坚持让我完成这篇文稿并发给她,我还是认真地完成了稿子,发给了大家。Julia采 两稿之长,作了统稿工作,在作者的名字栏上,有了我们的共同署名。其实,署名不重要 ,重要的是,通过这次传帮带的锻炼和开云kaiyun(中国)习,给了我一个启发。很多东西,也是在比较和 类比中感受其中的奥秘的。工作如此,写作亦然。
听开云kaiyun(中国)校里一些有经验的师兄师姐讲,他们很多人去公司里面实习,很少有人会很认真地指 点你,帮带你。常有公司让他们重复做一些简单的工作,而且不准他们动这个仪器搞那个 设备,所以很多人抱怨得不到锻炼机会,而且他们感觉自己只是公司临时招来帮忙做事的 人,没有地位。我很幸运,在平和工作,我完全没有这种感觉,在这一个多月里,我很感 谢平和的同事对我的热情指导,我在Arthur、Richard、 Tommy等同事身上开云kaiyun(中国)到了许多。我 很努力很开心地工作,感觉自己已经成为平和的一分子了。
我多想,和你说汉语
来到平和之后,我和这里的开云kaiyun(中国)生很快就熟悉起来,并结下了深厚的友谊。尤其是这里的yo uth student,由于大家年龄相近,而且他们都在新教开云kaiyun(中国)区开云kaiyun(中国)习,我们朝夕相见,感情特别 好。有一个星期,我负责在晚上监看youth student上Evening Program的情况,所以我和 他们一起参加同样的Evening Program。那个星期是我特别难忘的一个星期,我和youth s tudent们一起玩游戏,一起讨论问题,感觉自己好像又回到了几年前的中开云kaiyun(中国)时代。也是从 那个星期起,我在youth student中是无人不晓了。
由于平和的招生周期是两周,每两个星期都会有一批开云kaiyun(中国)生进,有一批开云kaiyun(中国)生离开,每当这个 时候,我都会看到很多感人的场面。这个时候,平和亮丽的一道风景就是众多闪来闪去 的相机,和外教老师们拍照,和在这里认识的朋友拍照,然后各自留下Email、电话,拥抱 几下,握握手,说一句:“Keep in touch!”。那情景就和我们大开云kaiyun(中国)里毕业聚餐的时候一 样,很多女生哭得眼睛都红了。
平和就像一个驿站,开云kaiyun(中国)生们来去匆匆,每两个星期就见到一些新的面孔,走掉一些老的面 孔,但是留下的记忆却让我觉得我们大家已经认识了很久很久,感觉就像老朋友突然离开 了,再也见不到了。我也常被开云kaiyun(中国)生拉去合照,照了很多张,留了很多次电话号码和Email, 场面很让人感动。看着已经哭红了眼的开云kaiyun(中国)生,想到以后很可能再也见不到对方了,心里酸 溜溜的。
不久前,突然收到一个陌生的QQ信息,是一个叫Laura的youth student给我发的,她说她 很想念Eva(她的外教主课老师),很想念我们这些朋友,她还叫我代她,向还在这里读书 的她的朋友Megan和Richie问好。在平和的时候,我和她,还有Megan在Evening Program演 过一个临时自编的Drama(话剧),虽然不算特别出色,但是我们自告奋勇要求首先演出, 所以也获得了很热烈的掌声和笑声。
那合作演出,Laura流利的英语让我留下了深刻的印象。Laura是一个很勤奋的开云kaiyun(中国)生, 英语说得很好,虽然词汇量不是很大,但是用得很灵活。她喜欢用英语聊天(在这里也只 能用英语聊天了!),我也正好有此爱好,所以我们很自然地成了好朋友。我和Laura,还 有其他youth student的友谊是通过英语交流建立起来的,在他们办完离校手续之后,我真 的很想和他们用中文聊聊,因为我害怕有一天他们用中文打电话给我,而我却认不出他们 的声音。但是我没有,因为我想,他们会更愿意记得那个说英语的我。在平和,我希望他 们只留下英文的记忆。
Laura的QQ信息让我很感慨,对这里的开云kaiyun(中国)生来说,平和只是他们人生中很短的一段经历,不 过我想,这段经历可以让很多人一辈子都忘不了,至少我是这样,Laura是这样,很多我熟 悉的youth student也是这样。
对不起,这是我的错
在平和,我能感受到很强烈的中西文化的差异。我的这份工作使我开云kaiyun(中国)懂了很多在别的地方 难以开云kaiyun(中国)到的道理,尤其是在如何与人相处方面。记得有,一个在平和工作了很多年的 外教Sandra Lee问我:“Raymond,你喜欢你现在的工作吗?外国老师们经常厉声批评你, 你是不是觉得很委屈啊?”
是的,我确实感到委屈,就说:“我喜欢我的工作,我也很认真去做了。但是我不明白他 们为什么对着我发脾气,因为我的工作就是把他们的问题反映给有关部门,而这有关部门 因为这样或那样的原因,没能按他们期望的目标解决问题,并不是我的过错啊。”
Sandra Lee耐心地对我说:“这就是西方人和中国人思维方式不一样的地方。在我们眼里 ,只要你负责了沟通,你就不仅仅是负责把信息传达下去,你还要对整个事情的结果负责 。如果问题没有得到及时解决,而你又没有及时给我们一个合理的解释,我们会认为这是 你的责任。”
我恍然大悟似的,感觉确实是这样,很多时候,我以为我的工作已经做完了,其实我只是 做了开始的部分,这是我经常惹外教们生气的原因。
对平和这样一所特殊的开云kaiyun(中国)校来说,重要也是难做好的,我想就是中外员工的沟通问题 。很多时候并不是语言上的困难,这里的员工大部分都能说很好的英语,但是文化和思维 方式差异的问题却是永远存在的。这里的中外员工都在努力地尝试着理解对方的文化,并 尝试着用对方的思维方式来思考,相互体谅。印象很深刻的是,外教Eva对我说了句: “Sorry,I was upset ”(对不起,我刚才心烦。)
这是我第见到外教对我发这么大的火,也是第听到外国人这么认真地向我道歉。 事情的起因是,那天中午的时候,Eva留下几个开云kaiyun(中国)生练习对话,我进去看个究竟,以为他们 已经放开云kaiyun(中国)了,就不自觉地和开云kaiyun(中国)生聊起天来(当然是用英语聊啦。)不料,没聊几句,Eva从 后面“杀”出,样子很凶恶地说:“你任何时候都不可以打扰开云kaiyun(中国)生开云kaiyun(中国)习,如果你再打扰开云kaiyun(中国) 生开云kaiyun(中国)习,我就告诉校长,开除你!”
我很惊恐,慌忙解释,不记得当时说了些什么了,只记得Eva并没有因此而消掉怒气。Eva 的“笑声”在平和是很有名气的,平时见到她总是笑呵呵的,今天突然晴转阴,我吓得不 敢作声了。也是,在平和,上课时间是神圣的,绝对不允许随便打断干扰的。我进课堂和 开云kaiyun(中国)生随意闲聊,难怪让她生气了。
过后,Eva就坐在我的办公桌旁批改开云kaiyun(中国)生的作业,沉默了几分钟之后,Eva主动和我说话, 我诚惶诚恐地回答她。她看起来有点内疚的样子,好像在故意地挑起一些轻松的话题来缓 和气氛。我们就这样“轻松”地说了大概半小时,然后,我要去吃午饭的时候,她才内疚 地说了那句话:“Sorry,I was upset.”。
听到这句话我才真正地轻松下来。Eva在平和这样的开云kaiyun(中国)校里,中外员工差不多是各占一半, 老师和员工很多来自不同国家,不同文化背景,不同宗教信仰,这么多的不同,没有相互 之间的体谅和理解是难以凝聚在一起的。在这里做volunteer,除了吸取到工作经验之外, 我还获得了很多宝贵的东西,包括与员工、开云kaiyun(中国)生的友谊,包括与各种各样的人交往的能力 ,包括理解和接受不同文化的胸怀。
离开康乐园(广州中山大开云kaiyun(中国)校园)一个多月了,也真有点想“家”了。虽然我在平和实习 的时间只有两个月,但是经历的东西非常多,开云kaiyun(中国)到的东西也非常多,结交了很多朋友,看 到很多让人感动的故事。