1 用人单位的规章制度和重大事项决定在实施过程中，如工会或者职工认为不适当的，( )。
A.应当提请职工代表大会或者全体职工讨论，形成方案和意见后再与用人单位平等协商修改
B.用人单位应将修改完善的方案提交工会讨论通过
C.有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善
D.可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
参考答案：C
参考解析:
本题考查劳动规章制度的相关内容。用人单位的规章制度和重大事项决定在实施过程中，如工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。
2 关于跨部门团队绩效考核的说法，正确的是( )。
A.跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化
B.跨部门团队的绩效考核要以部门为单位开展
C.跨部门团队的绩效考核中，各部门要建立不同的考核标准
D.职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核
参考答案：A
参考解析:
本题考查跨部门的团队绩效考核。选项B错误，应该是以人为单位。选项C错误，应该是建立相同的考核标准。选项D错误.应该是矩阵形式的组织结构比较适合跨部门的团队绩效考核。
3 专业软件销售人员由于需要较高的专业知识且销售工作的周期较长，所以其薪酬应采用( )。
A.纯佣金制
B.纯基薪制
C.低基薪加高佣金或奖金
D.高基薪加低佣金或奖金
参考答案：D
参考解析:
本题考查销售人员薪酬。对于一些技术含量较高，市场较为狭窄，销售周期较长的产品来说，其销售人员的素质及其稳定性要求都很高，因此采取“高基本薪酬+低佣金或奖金”的薪酬制度比较合适。
4 下列关于人力资本投资的陈述，错误的是( )。
A.人力资本投资的重点在于它的未来导向性
B.人力资本投资的收益发生在未来，而其成本则产生在现在
C.增进健康、加强开云kaiyun(中国)龄前儿童营养不属于人力资本投资活动
D.一位劳动者所具有的知识和技能实质上是一种特定的生产资本储备
参考答案：C
参考解析:
本题考查人力资本投资的相关内容。增进健康、加强开云kaiyun(中国)龄前儿童营养属于人力资本投资活动。
5 关于双因素理论，下列说法不正确的是( )。
A.保健因素不能起到激励员工的作用
B.激励因素包括成就感、晋升、工作本身
C.保健因素包括别人的认可、人际关系、工资等
D.双因素理论又称激励——保健因素理论，认为激励因素和保健因素影响着员工的工作态度
参考答案：C
参考解析:
本题考查双因素理论的相关内容。选项C中“别人的认可”属于激励因素而非保健因素，因此选C。
6 下列有关职位说明书的陈述，错误的是( )。
A.工作分析的成果文件主要是工作描述
B.工作规范说明工作任职者胜任工作所必须具备的知识、能力、技术以及其他要求
C.工作描述主要涉及工作任职者实际在做什么、如何做及在什么条件下做的一种书面文件
D.职位说明书是以标准的格式对职位的职责及任职者的资格条件进行规范化的描述文件
参考答案：A
参考解析:
本题考查工作分析的成果。工作分析的成果文件主要是职位说明书，其中包括工作描述。所以选项A错误。
7 目前，( )依然是职工民主参与的主要形式。
A.职代会
B.职工持股会
C.职工监事会
D.职工董事会
参考答案：A
参考解析:
本题考查职工民主参与的主要形式。目前，国有企事业单位、以国有投资为主体的公司制企业，大都沿袭了改制前的民主参与方法与制度.职代会依然是职工民主参与的主要形式。
8 管理方格理论把的基本风格划分为五种，其中既不关心任务，也不关心人的领导风格被称为( )领导风格。
A.无为而治
B.任务
C.中庸式
D.乡村俱乐部
参考答案：A
参考解析:
本题考查管理方格图理论中的“无为而治”领导风格。
9 如果青年劳动力的工资率上涨1%导致中年劳动力的就业量下降0.5%，则青年劳动力与中年劳动力之间存在( )。
A.总互补关系
B.总替代关系
C.互补关系
D.替代关系
参考答案：A
参考解析:
本题考查总互补关系的概念。如噪两种劳动力的交叉工资弹性为负值，则意味着一种劳动力的工资率提高会促使另一种劳动力的就业量减少，这说明两者之间是一种总互补关系。
10 在绩效评价中，评价者对评价对象的看法往往受到评价对象所属群体的影响，这种现象称为( )。
A.趋中倾向
B.刻板印象
C.晕轮效应
D.近因效应
参考答案：B
参考解析:
本题考查刻板印象。刻板印象是指个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响。
11 将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起，将其他功能留给使用者自行斟酌使用，这种人力资源信息系统属于( )。
A.混合型
B.分散型
C.集中型
D.独立型
参考答案：A
参考解析:
本题考查人力资源信息系统的类型。人力资源信息系统分四种类)型：集中型、分散型、独立型与混合型。其中，混合型指的是将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起,将其他功能留给使用者自行斟酌使用。
12 适合于对人力总额进行预测的定性方法是( )。
A.德尔菲法
B.主观预测法
C.回归分析法
D.比率分析法
参考答案：A
参考解析:
本题考查德尔菲法的适用范围。
13 进行工作分析时，选取标杆职位的参考标准不包括( )。
A.职位的代表性
B.职位任职者的绩效
C.职位的胜任特征
D.职位内容变化的频率和程度
参考答案：C
参考解析:
本题考查选取标杆职位的参考标准。进行工作分析时，选取标杆职位的参考标准包括：职位的代表性、职位任职者的绩效、职位的关键程度、职位内容变化的频率和程度。因此选C。
14 ( )是国有企业较常见的一种职工民主参与形式。
A.职工持股会
B.厂务公开制度
C.职工董事和监事制度
D.集体协商与签订集体合同制度
参考答案：B
参考解析:
本题考查厂务公开制度。厂务公开制度是国有企业较常见的一种职工民主参与形式。
15 在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动，称之为( )。
A.绩效辅导
B.绩效监控
C.绩效反馈面谈
D.绩效改进
参考答案：A
参考解析:
本题考查绩效辅导的概念。
16 根据巴尼1991年的观点，能够带来竞争优势的企业资源需要具备的特点是( )。
A.稀缺性
B.可模仿性
C.可替代性
D.稳定性
参考答案：A
参考解析:
本题考查战性人力资源管理的产生背景。按照巴尼的观点，人力资源要想成为企业优势资源，需要具备四个条件：价值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。因此选A。
17 下列人员甄选的具体预测因素中属于智力因素的是( )。
A.情绪
B.气质
C.思维能力
D.综合素质
参考答案：C
参考解析:
本题考查人员选拔具体预测因素中的智力因素。选项ABD属于非智力因素。
18 组织结构体系内容中.主要用来反映完成企业目标所需的各项业务工作及其比例关系的结构是( )。
A.职权结构
B.横向结构
C.纵向结构
D.职能结构
参考答案：D
参考解析:
本题考查组织结构内容中的职能结构。
19 个体在职业生涯过程中所经历的一系列岗位和层级所形成的链条称为( )。
A.职业生涯
B.职业生涯阶段
C.职业生涯锚
D.职业生涯通道
参考答案：D
参考解析:
本题考查职业生涯通道的概念。
20 关于领导——成员交换理论的陈述，正确的是( )。
A.领导对团体成员同样对待
B.领导往往对“圈外人”投入更多的时间和很少的正式领导权威
C.和下属两者都作为个体，通过团体进行反馈
D.的自我图式是稳定不变的，不受下属行为反应的影响
参考答案：C
参考解析:
本题考查领导——成员交换理论。领导——成员交换理论认为，领导对团体成员不会同样对待，而是将他们分成“圈里人”和“圈外人”;领导倾向于对“圈里人”投入更多的时间和很少的正式领导权威;领导与下属之间是互惠关系，他们相互影响对方的自我图式。因此选C。
21 某省服装厂工人的劳动力需求是单位弹性的，该省企业目前雇用的工人总人数为24000人，工人的工场工资率是15元/小时，如果工资率上升为20元/小时，则该省企业愿意雇用的工人总人数将变成( )人。
A.30000
B.32000
C.8000
D.16000
参考答案：D
参考解析:
本题考查劳动力需求的自身工资弹性的计算。题目已知劳动力需求是单位弹性的，即为1。劳动力需求弹性=劳动力需求量变动%/工资率变动%=(△L/L)÷(AW/W)=(△L/24000)÷[(20—15)/15]=1，则△L=8000(人)。则总人数变为24000-8000=16000(人)。
22 经过长时间的实践与个人之间的磨合而形成的组织和个人之间的一种心灵契约，从满足企业优势资源的角度看，属于( )。
A.不可替代性
B.价值
C.不可模仿性
D.稀缺性
参考答案：C
参考解析:
本题考查满足企业优势资源条件中的不可模仿性。
23 下列关于工作分析在人力资源管理中作用的说法正确的是( )。
A.易于工作评价
B.优化组织结构
C.优化工作设计
D.改进工作方法
参考答案：A
参考解析:
本题考查工作分析在人力资源管理中的作用。选项BCD属于工作分析在企业管理中的作用。
24 目前在国内企业中运用广泛、成熟并且有效的工作分析方法是( )。
A.访谈法
B.问卷法
C.工作日志法
D.文献分析法
参考答案：A
参考解析:
本题考查工作分析方法中的访谈法。
25 关于人力资源指数的陈述，正确的是( )。
A.由美国开云kaiyun(中国)者菲利普斯提出
B.证实了六个可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标
C.不仅可以说明组织的人力资源绩效，而且反映了组织的环境气氛状况
D.由6个指标及其有意义的关联式组合而成
参考答案：C
参考解析:
本题考查人力资源指数的相关内容。选项ABD都属于人力资源有效性指数的内容。
26 在采用差异化战略的组织中，人力资源管理的重点是( )。
A.激励创新
B.采用短期的、结果导向的绩效评价
C.尽可能将工作职责的范围界定得比较窄
D.更多地采用内部晋升
参考答案：A
参考解析:
本题考查差异化战的人力资源需求。实施差异化战的组织，人力资源管理重点是激励创新。为实现这一战要点，组织常常将工作说明书定得更加宽泛，所以A选项正确，C选项错误。BD选项属于成本战的内容。
27在激发个体努力工作的动机因素中，关于内源性动机的描述正确的是( )。
A.出于内源性动机的人完成某种工作是了行为的结果
B.出于内源性动机的人喜欢具有挑战性的工作
C.出于内源性动机的人会为了避免惩罚而去完成某种行为
D.出于内源性动机的人比较注重工作所带来的报偿，如表扬、社会地位等
参考答案：B
参考解析:
本题考查内源性动机。选项ACD指的都是外源性动机。
28 关于工作设计的说法，正确的是( )。
A.工作设计是确定工作的责任和所需的知识技能的过程
B.工作设计可以使工作更加人性化
C.工作设计应以工作评价为基础
D.工作设计的主要方法是关键绩效指标法
参考答案：B
参考解析:
本题考查组织设计。选项A说的是工作分析，选项C应是工作评价以丁作分析为基础，选项D是绩效考核方法。
29 下列在职培训对企业及员工行为的影响描述错误的是( )。
A.企业会通过各种人力资源管理实践来尽力降低受过特殊培训的员工的流动率或辞职率
B.特殊培训是使企业将劳动力从可变投入要素变成半固定生产要素的重要原因之一
C.企业对继续雇用受过专门训练的工人比继续雇用没有受到过专门训练的工人更感兴趣
D.接受过特殊培训的员工更容易离职
参考答案：D
参考解析:
本题考查在职培训对企业及员工行为的影响。特殊培训是使企业将劳动力从可变投入要素变成半固定生产要素，员工较少离职。
30 关于佣金制的说法，错误的是( )。
A.佣金制能使员工既关注短期业绩，又注重公司的长期效益
B.佣金制是指根据员工的绩效，按照销售额的一定比例给员工提成
C.佣金制是在销售人员奖励中常用的方式
D.佣金制可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感
参考答案：A
参考解析:
本题考查销售人员薪酬。佣金制使员工只关注短期业绩，而不注重公司的长期效益。
31 用人单位与劳动者建立劳动关系不依法订立劳动合同的，由劳动保障行政部门责令改正，并用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付( )倍的工资。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案：A
参考解析:
本题考查用人单位违反劳动法律的责任。用人单位与劳动者建立劳动关系不依法订立劳动合同的，由劳动保障行政部门责令改正，并用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付两倍的工资。
32 下列工作分析方法中，( )是一种典型的工作倾向性工作分析系统。
A.工作要素法
B.关键事件法
C.功能性工作分析方法
D.工作任务清单分析法
参考答案：D
参考解析:
本题考查丁作分析的方法。工作任务清单分析法是一种典型的工作倾向性工作分析系统。
33 组织对于冲锋型的员工，应当采取的措施是( )。
A.组织要给予必要的奖励
B.组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能
C.组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效
D.主管人员应当对其进行绩效辅导
参考答案：D
参考解析:
本题考查根据绩效考核结果划分的四种员工类型。选项A对应的是贡献型员工，选项B对应的是安分型员工,选项C对应的是堕落型员工。
34 根据目标一一路径理论，如果下属的工作是结构化的，可以带来高绩效和高满意度的领导是( )。
A.指导式领导
B.支持型领导
C.参与式领导
D.成就导向式领导
参考答案：B
参考解析:
本题考查目标——路径理沦。如果下属的工作是结构化的，支持型的领导可以带来高的绩效和满意度。因此选B。
35 在组织设计的几种类型中，不属于常用的三种类型的是( )。
A.矩阵组织形式
B.职能制结构
C.行政层级式
D.虚拟组织形式
参考答案：D
参考解析:
本题考查组织没计的常用类型。组织设计的常用类型有三种：行政层级式、职能制结构以及矩阵组织形式。因此选D。
36 在探查应聘者的深层次特质方面具有独特魅力，但实施难度较大，一般需要专业人士对结果进行解释的心理测验称之为( )。
A.特殊能力测验
B.投射测验
C.职业能力测验
D.智力测验
参考答案：B
参考解析:
本题考查心理测验中的投射测验。
37 下列年薪制的薪酬结构中，属于持股多元化型的是( )。
A.薪酬=基本薪酬+津贴+养老金计划
B.薪酬=基本薪酬+津贴+风险收入(效益收入和奖金)+养老金计划
C.薪酬=基本薪酬+津贴+含股权、股票期权等形式的风险收入+养老金计划
D.薪酬=基本薪酬+津贴+以“分配权”、“分配权”期权形式体现的风险收入+养老金计划
参考答案：C
参考解析:
本题考查年薪制。持股多元化型的薪酬结构：基本薪酬+津贴+含股权、股票期权等形式的风险收入+养老金计划。
38 根据目前的劳动力市场判断，如果纺织工人的工资率上涨4%，则其劳动力需求会下降5%。那么纺织工人的劳动力需求曲线是( )。
A.富有弹性的
B.缺乏弹性的
C.单位单性的
D.无弹性的
参考答案：A
参考解析:
本题考查劳动力需求弹性。劳动力需求的自身工资弹性=劳动力需求量变动%/工资率变动%=一5%/4%=一1.25。其绝对值大于1，因此劳动力需求曲线是富有弹性的。
39 日本劳资关系的三大支柱不包括( )。
A.终身雇佣制
B.工厂委员会制
C.企业工会
D.年功序列工资制
参考答案：B
参考解析:
本题考查日本劳资关系的三大支柱。日本的劳资关系有三大支柱：终身雇佣制、年功序列工资制和企业工会。
40 评估中心运用得广泛，而且被认为是有效的一种评估形式是( )。
A.无领导小组讨论
B.文件筐作业
C.管理游戏
D.角色扮演
参考答案：B
参考解析:
本题考查评估中心的文件筐作业形式。
41 魅力型的特征不包括( )。
A.自信并且信任员工
B.有理想化的愿景
C.为努力提供奖励
D.对下属有高度的期望
参考答案：C
参考解析:
本题考查魅力型领导的特征。魅力型是具有自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用个性化风格的。
42 组织文化中有没有( )是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志。
A.物质层
B.制度层
C.精神层
D.中间层
参考答案：C
参考解析:
本题考查组织文化的结构层次。组织文化的结构有三个层次：物质层、制度层和精神层。组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准。因此选C。
43 在绩效评价过程中，如果主管给自己信任和宠爱的部下较高的分数，对不喜欢的员工给予较低的评价，从而导致评价结果失真，该种效应属于( )。
A.趋中倾向
B.过宽或过严倾向
C.刻板印象
D.晕轮效应
参考答案：D
参考解析:
本题考查绩效评价中易出现的问题之一：晕轮效应。
44 下列关于股票期权的特征表述错误的是( )。
A.股票期权是一种权利而不是义务
B.收益人必须购买公司股票
C.股票期权是公司无偿给予经营者的
D.股票期权只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格才有价值
参考答案：B
参考解析:
本题考查股票期权的特征。收益人可买也可不买公司股票，所以选项B错误。
45 要获取有关胜任特征的数据资料，一般以( )为主。
A.问卷调查法
B.行为事件访谈法
C.专家小组法
D.全方位评价法
参考答案：B
参考解析:
本题考查获取有关胜任特征数据资料的方法。选项ABCD都可以获取有关胜任特征的数据资料，但一般以行为事件访谈法为主。
46 关于质量监督小组的陈述，错误的是( )。
A.小组对提出的各种建议具有自主决定权
B.主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施
C.通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时问定期召开会议
D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力
参考答案：A
参考解析:
本题考查质量监督小组的内容。质量监督小组提出的各种建议，管理层有后决定权。因此选A。
47 工资率提高对劳动力供给产生的收入效应导致( )。
A.劳动力供给时间减少
B.劳动力供给时问增加
C.劳动力供给人数减少
D.劳动力供给人数增加
参考答案：A
参考解析:
本题考查工资率影响的收入效应。工资率提高对劳动力供给产生的收入效应导致劳动力供给时间减少。
48 战略性人力资源管理的重要原则是( )。
A.必须经常进行变革
B.组织结构不宜太复杂
C.人力资源战略必须要稳定
D.人力资源战略与企业战略必须匹配
参考答案：D
参考解析:
本题考查战性人力资源管理的作用机制。战性人力资源管理发生作用的重要原则是匹配或称为契合，组织的效率依赖于人力资源战与企业战之间紧密的匹配，匹配是战性人力资源管理发生作用的主要机制。因此选D。
49 关于组织人力资源投资意愿的陈述，正确的是( )。
A.能够使用到方便、专业的外包服务的组织对自己内部的人力资源管理职能投资更少
B.组织更愿意对员工培训那些能够被其他雇主利用的技能
C.认为人力资产像物质资产一样可以复制和转让的组织更愿意对人力资源进行投资
D.不愿冒险的组织更可能对员工进行重大投资
参考答案：A
参考解析:
本题考查组织进行人力资源投资的意愿。组织不愿意对员工培训那些能够被其他雇主利用的技能，因为这会增大员工流失的风险，昕以选项B错误。认为人力资产像物质资产：一样可以复制和转让的组织不愿意对人力资源进行投资，所以选项C错误。信奉不愿冒险管理理念的组织不太可能对员工进行重大投资，所以选项D错误。
50 是否拥有大开云kaiyun(中国)毕业证书与一个人是否具有高生产率之问存在一定的联系，因而，企业把大开云kaiyun(中国)毕业文凭作为筛选员工的工具之一是有一定道理的，这种观点与关于高等教育作用的( )是一致的。
A.成本分析模型
B.收益分析模型
C.信号模型
D.投资回报率模型
参考答案：C
参考解析:
本题考查高等教育的信号模型。高等教育的信号模型认为，由于高等教育文凭与高生产率之间存在一定联系，因此企业可以利用文凭作为筛选员工的工具。
