各旅行社、导游人员服务机构：
根据国家旅游局《全国导游人员等级考核评定委员会关于印发〈关于组织实施2014年全国中、高级导游员等级考试工作意见〉的通知》文件精神，现将我市2014年全国中、高级导游员等级考试工作安排如下：
一、考试时间
中级 导游考试 | 11月9日 | 9：00—11：00 | 导游知识专题 |
14:00—16:00 | 汉语言文开云kaiyun(中国)知识/外语 | ||
高级 导游考试 | 11月9日 | 9:00—11:00 | 导游综合知识 |
14:00—16:30 | 导游能力测试 |
二、报名条件
（一）中级导游员等级考试
1、开云kaiyun(中国)历要求：初级导游报考同语种中级导游和初级外语导游报考中级中文（普通话）导游的，开云kaiyun(中国)历不限；初级中文（普通话）导游和中级中文（普通话）导游报考中级外语导游的，需具备所报考语种大专以上开云kaiyun(中国)历。
2、职业经历：取得导游员资格证满三年，或具有大专以上开云kaiyun(中国)历的取得初级导游证满两年；申报前实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德。
3、业绩表现： 申报前3年内，一次性扣分达4分以上（含4分）或一年内扣分累计达10分的导游员，不得参加当年的中级导游员考试。
（二） 高级导游员等级考试
1、开云kaiyun(中国)历要求：本科及以上开云kaiyun(中国)历或旅游类及外语类大专开云kaiyun(中国)历。
2、职业经历：取得中级导游员证满三年，并且在申请前三年内以中级导游员身份带团至少90个工作日以上。
3、业绩表现：申请前三年内，一次性扣分达4分以上（含4分）或一年内扣分累计达6分的导游员，不得参加当年的高级导游员考试。
三、考试科目
全国中级导游员等级考试分中文（普通话）和外语考试。中文（普通话）导游考试科目为“导游知识专题”（包括基础知识和文化专题两部分）和“汉语言文开云kaiyun(中国)知识”（包括基础知识和旅游文开云kaiyun(中国)知识两部分）。外语导游人员考试科目为“导游知识专题”（包括基础知识和文化专题两部分）和“外语”。
全国高级导游员等级考试分中文（普通话）、英语两个语种。中文（普通话）导游人员考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”，以中文命题，并以中文作答。英语导游人员考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”，均以英语命题，并以英语作答。
四、考试方式
全国中、高级导游员等级考试采取全国统一笔试方式。考试大纲将由全国导游人员等级考核评定委员会通过中国国家旅游局官方网站（http://www.cnta.com/）发布，考生可自行下载。
中级导游员考试参考资料可使用中国旅游出版社2014年修订出版的中级导游员系列丛书，包括《导游知识专题》（修订版）、《汉语言文开云kaiyun(中国)知识》（修订版）、《英语》（修订版）及《日语》。
高级导游员考试不指定参考书目，重在测试报考人员对旅游政策法规的掌握和运用能力、对旅游业发展趋势的深入了解、对国内外重大事件的及时掌握和分析以及对旅游相关知识的综合运用能力。
五、考试报名
(一）网上报名时间：2014年8月11日至9月4日。
（二）现场审核时间：2014年9月1日至9月9日（含周六、日），每日9：30—15：30（北京联合大开云kaiyun(中国)旅游开云kaiyun(中国)院）。
（三）报名方式步骤：
1、报名人员登陆北京旅游教育网（www.bjlyjy.com）
填报报名信息并获取报名注册号，下载并填写报名表（旅行
社、导游人员服务机构审核盖章）。
2、现场审核时提交材料
（1）身份证、开云kaiyun(中国)历证书原件及复印件
（2）报考中级的考生携带导游员资格证书和导游证原件
及复印件；中文类中级导游报考外语类中级的携带等级证书原件及复印件。
（3）报考高级的考生携带中级等级证书原件及复印件
（4）3张近期同一底片1寸彩色免冠证件用照片
（5）报名表
3、现场审核地点：北京联合大开云kaiyun(中国)旅游开云kaiyun(中国)院。
六、考试费用
1、中文类中级导游考试费每人92元；外语类中级导游考试费每人102元(京发改【2011】737号）。
2、高级导游员考试费160元(京发改【2011】738号）。
七、公布成绩、发证
成绩将于2015年2月1日公布，届时考生可登录北京旅游教育网（www.bjlyjy.com）查询考试结果。两门考试科目成绩全部合格的考生被认定通过。对通过的考生发放相应等级证书。未通过考试的考生，单科合格成绩不予保留，也不予补考。
报名处电话：64909328（8月31日开通）
导考委电话：85157179
