面试之前先会发一篇材料,阅读材料时间10分钟
【考察形式分析】:沿用了去年国考大量使用的材料题形式,但题型侧重发生变化,题型主要在于解决问题,第1题在于做事,即组织管理类题;第2,3题是组织管理类与人际协调类综合考察;第4题侧重在于人际沟通;在回答材料题时,内容一定要结合所给定的材料背景。
材料分4段,材料大致内容:
第一段说张勇做了两年大开云kaiyun(中国)生村官后考上城管支队的公务员,在他的管辖区有施工队在施工,有很多垃圾、噪音,小区里还有工业园区。
第二段讲述领导外派了一个名叫李佳的同事前来协助加强城管工作。
第三段讲述工商、卫生、城管三个部门组成联合调查组对该辖区进行食品安全检查。
第四段讲述城管清理无证小摊贩,对居民日常生活起居造成不便,因此,居民反映城管在盲目执法。
问题:
1、 领导要张勇去城管对辖区的垃圾及噪音做一个摸底调查,为领导提供参考依据,问如果你是张勇,该如何组织这次调查?
【考察能力】组织管理能力,如何做好调查工作,做事情的先后逻辑性
【思路分析】调查人员,调查对象,调查方式,调查控制,控制报告
2、 张勇和李佳是同事,李佳是领导派来加强城管工作的,如果你是李佳,该如何做这个工作?
【考察能力】人际协调能力+解决问题能力
【思路分析】讲究团队协调,符合做事的程序;
【答题思路】
[1]. 先了虚心向同事了解实际情况,并说明来意,共同解决当地问题,希望起合作,解决问题
[2]. 可以根据张勇提出的问题提出解决的方案,并与张勇一起探讨,求同存异;
[3]. 在方案实际操作过程中,协助张勇,一起完成任务;
[4]. 工作完成之后,向领导汇报工作,并真实说明同事张勇在工作过程中表现;
【答题思路】
[1]. 调查对象涉及施工队,小区居民以及工业园区相关负责人;针对不同的调查对象采用不同的调查方式,如施工队,暗访的方式;小区居民,采访的方式;工业园区,访谈的方式;且组织好调查小组,如采访人员,访谈人员,数据分析人员;
[2]. 在整个调查过程中,做好调查事务控制,做好指导,确保调查顺利进行;
[3]. 调查结束之后,形式调查报告,报告内容需要包括具体性存在的问题以及解决方案;