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1.早提出全面质量管理的概念的是()
A.菲根堡姆
B.休哈特
C.朱兰
D.戴明
2、质量培训中,针对技术人员主要应进行()
A.质量知识和产品特性及工艺的培训
B.专业技术的更新、补充,开云kaiyun(中国)习新方法,掌握新技术
C.质量管理理论和方法
D.管理技能和基础技术训练
3、我国的国家标准由以下哪个机构编制计划和组织草拟并统一审批、编号和发布()
A.司法部门
B.行政部门
C.国务院标准化行政主管部门
D.国家技术监督部门
4、顾客的满意水平是()
A.可感知效果和产品的质量之间的差异函数
B.产品的质量和可感知效果之间的差异函数
C.可感知效果和期望值间的差异函数
D.产品的质量和期望值间的差异函数
5、以下的分类中,哪一项属于符合性成本()
A.鉴定成本(事先审查)
B.查明故障的鉴定成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
1.早提出全面质量管理的概念的是()
A.菲根堡姆
B.休哈特
C.朱兰
D.戴明
2、质量培训中,针对技术人员主要应进行()
A.质量知识和产品特性及工艺的培训
B.专业技术的更新、补充,开云kaiyun(中国)习新方法,掌握新技术
C.质量管理理论和方法
D.管理技能和基础技术训练
3、我国的国家标准由以下哪个机构编制计划和组织草拟并统一审批、编号和发布()
A.司法部门
B.行政部门
C.国务院标准化行政主管部门
D.国家技术监督部门
4、顾客的满意水平是()
A.可感知效果和产品的质量之间的差异函数
B.产品的质量和可感知效果之间的差异函数
C.可感知效果和期望值间的差异函数
D.产品的质量和期望值间的差异函数
5、以下的分类中,哪一项属于符合性成本()
A.鉴定成本(事先审查)
B.查明故障的鉴定成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本