天津市旅游局关于开展2014年度天津市导游员年度审核工作的通知
各区县旅*政管理部门、各旅行社、导游服务中心：
为进一步加强我市导游员队伍建设，提高导游服务质量，促进天津旅游又好又快发展，根据国家旅游局《导游人员管理实施办法》的规定，现将2014年我市导游员年审的相关工作通知如下：
一、组织实施
2014年全市导游人员年审工作分年审培训和考核验证两个阶段进行。市旅游局质量规范与管理处统一负责组织实施，市旅游培训中心负责年审培训，市津旅导游服务中心负责专、兼职导游年审考核验证工作。
二、年审范围
凡2013年12月31日（含）前领取导游证的本市专兼职导游人员均应参加年审，取得导游证的时间以初次领证为准。2014年1月1日（含）后领取者只需刷卡验证，不需参加年审培训。2014年度天津市援藏导游人员免年审培训。
三、培训工作
参加年审的导游人员须通过年审培训，培训工作具体安排见附件2《2014年天津市导游人员年审培训方案》。
四、审核验证工作
考核内容包括导游人员当年从事业务情况、奖惩记录、培训情况、有无重大投诉等。考核结果为通过年审、暂缓通过年审、不予通过年审三种。
暂缓通过年审的导游员，在暂缓期间，不得从事导游工作，不予办理导游证的变更及补证手续；不予通过年审的导游人员不得从事导游工作。凡逾期未参加年审的导游人员，其考评结果将列为暂缓通过年审。
五、审核验证时间及需要报送的材料
（一）专职导游员
年审考核验证时间：2014年12月8日至12月26日，周一至周五上午8:30-11：30，下午2:00-5:00。
培训通过后，各旅行社指派专人将本单位专职导游年审材料统一报送市津旅导游服务中心进行审核验证，验证时间为7个工作日。
需要报送的材料有：
1.《导游人员年审名单表》一份（A4纸，可复印），并加盖公章（见附件1）；
2.导游证；
3.导游员与旅行社签订的正式劳动合同原件（由人力资源和社会保障局监制、有签章、在人力资源和社会保障局备案），用工劳动合同花名册原件。
（二）社会兼职导游员年审考核验证时间：2014年12月8日至12月26日，周一至周五上午8:30-11:30，下午2:00-5:00。
兼职导游员培训合格后，请携带导游证、管理费到市津旅导服中心办理验证手续。
六、工作要求
1.各单位要高度重视导游人员年审工作，认真组织实施，在规定时间内统一报送材料，逾期不再受理。
2.旅行社应与专职导游员签订正式劳动合同，已与旅行社解除劳动合同的导游员应尽快转入市津旅导游服务中心，然后再进行年审。
3.为保证导游年审验证工作进度，年审期间暂不办理转社、补证、申请导游证等手续。
特此通知。
附件：1、《年审名单表》
附件1
导游人员年审名单表
单 位 名 称 （加盖公章） | 共计 人 | |||||
年审工作联系人 | 联系电话 | |||||
序号 | 姓 名 | IC卡导游证 编 号 | 是否已签订 劳动合同 | 是否已参加 年审培训 | 备注 | |
（此表可复印使用）
附件2
2014年天津市导游人员年审培训方案
一、培训内容
1.《导游员带团业务技巧》
时间：12月3日上午
主讲人：赵延庆，全国优秀导游员、河北省中国国际旅行社培训部副主任
2.《十二五期间天津旅游新资源概况》
时间：12月3日下午
主讲人：宁晓华，天津市旅游局教育培训处处长、培训中心主任
3.《导游员所面临的法律问题处理及案例分析》
时间：12月4日上午
主讲人：闫西广，天津市旅游局法律顾问、河北工业大开云kaiyun(中国)文法开云kaiyun(中国)院教授
4.《旅游安全事故预防》
时间：12月4日下午
主讲人：王强，天津市安全生产监督管理局监察二处处长
5.《旅游紧急救护知识》
时间：12月5日上午
主讲人： 郭义侬 天津市红十字会高级讲师
6.《导游带团讲解示范》
时间：12月5日下午
主讲人：董力维（滨海新区）、安利伟（周邓纪念馆）、杨戈（支援西藏）等优秀导游员
二、时间安排
1.报名时间：2014年11月24日-12月2日
（周一至周五，上午8:30-11:30，下午2:00-5:00 ）
2.现场授课时间：2014年12月3日—5日
上午9:00-11:40,下午14:00-16:40（请提前10分钟入场）
3.网上观看视频及网上答题时间：2014年12月10日至12月30日。
三、年审培训方式
为方便导游员接受培训，2014年度年审培训仍采用多种方式任选其一的培训方式。
1.现场授课（课程任选一天参加，培训后视为通过年审）
2.网上观看视频（观看现场授课培训录像）观看后在网上注册答题合格后视为通过年审。
3.选拔部分导游人员参加年审实地踩线活动。
四、现场培训地点
南开大开云kaiyun(中国)旅游与服务开云kaiyun(中国)院四楼报告厅（河西区紫金山路38号）
五、年审培训要求
1.导游员选择一种培训方式即可；
2.参加现场培训的导游员请提前报名；
3.未参加2013年以前年审的导游，在参加2014年培训时，还需补齐以往答题资料（登陆天津旅游教育网“开云kaiyun(中国)习园地”栏，下载2013年、2012年导游年审培训试题并作答）。
六、联系方式
报名电话：88374820；传真：88374819
报名邮箱：tjjldfzx@sina.com
